Professionnel rien à dire je vous le conseil.

They have a very cool dog that sometimes visits waiting room! Of course I was asked first if I'm ok with that 🙂

J'avais pris un rdv par téléphone pour voir et vérifier un bruit provenant du moteur car j'allais faire un long voyage une semaine après, et pour changer les pneus. J'arrive là-bas et ils disent qu'ils n'ont pas noté le problème du bruit et qu'ils ne changeront que les pneus. Pendant ce temps, pendant qu'ils changeaient les pneus, l'un d'eux est venu me dire qu'il avait trouvé du jeu dans l'une des poulies de la courroie auxiliaire d'où provenait le bruit. Il m'amène dedans et me dit que la pièce est de 30 euros et qu'il lui faut une demi-heure de travail (30 euros supplémentaires). Il rentre pour finir les pneus. Lorsque les pneus sont terminés, il me dit que le tendeur de la courroie auxiliaire doit également être changé. Le devis est désormais de 1 heure de travail et 130 EUR en pieces, soit un total de 200 EUR. J'accepte et je reviens dans 2 jours. En attendant, il me donne la facture pour le changement des pneus qui comprend 35 EUR + TVA pour le diagnostic du bruit du moteur. Deux jours après je arrive là-bas; je ne sais pas si la pièce qu'ils ont commandée n'était pas valable pour ma voiture, s'ils étaient paresseux ou quoi mais ils disent que maintenant ils ne vont pas changer le tendeur parce que c'est bon maintenant. Ils changent la poulie (galette) et ils me facturent 30 EUR de poulie + 1 heure de travail (ils disaient au début que ça allait être une demi-heure si on change la poulie uniquement). Quel est le résultat? le bruit est toujours là. Au total, pour le bruit, j'ai payé plus de 150 euros pour rien. Ok ils ont enlevé le jeu de la poulie mais le diagnostic 35 eur + TVA et la demi-heure supplémentaire de travail ?? Ils cherchent seulement l’argent.. Ensuite, ils m'ont dit qu'ils ne connaissaient pas le moteur et qu'ils contacteraient un collègue mécanicien automobile et me rappelleraient pour trouver une solution. J'attends toujours l'appel 3 semaines plus tard. -------- I had taken a rdv by phone to see and check a noise coming from the engine because i was going to have a long trip one week after and to change the tires. I arrive there and they say that they havent noted down the issue about the noise and they will only change the tires. In the meantime while they were changing tires, one of them come and tell me that he found some play in one of the pulleys of the auxiliary belt where the noise was coming from. He brings me in and tells me that the part is 30 EUR and that he needs half an hour of work (another 30 EUR). They come back in to finish the tires. When the tires are done he tells me that the tensioner of the auxiliary belt should be changed as well. The devis is now 1 hour of work and 130 EUR in parts, total of 200 EUR. I agree and i come back in 2 days. Meanwhile he gives me the invoice for the change of the tires which includes 35 EUR + VAT for the diagnostic of the engine noise. Two days after when i arrive there, i dont know if the part that they ordered was not valid for my car, if they were lazy or what but they say that now they are not going to change the tensioner because it is good now. They change the pulley and they charge me 30 EUR of the pulley + 1 hour of work (they said at the beginning it was going to be half an hour for only the pulley). What is the result? the noise is still there. In total for the noise i paid more than 150 EUR for nothing. Ok they removed the play of the pulley but diagnostics 35 eur + VAT and the extra half an hour of work?? Only looking for the money Then they told me that they do not know the engine and will contact some car mechanic colleague and call me back to find a solution. Still waiting for the call 3 weeks later.